Medición de Campañas

Descubre con _eureka metrics la importancia de la medición de campañas de marketing y cómo puede impulsar el éxito de tu estrategia de negocio. 

¿Qué es _eureka metrics?

_eureka metrics es una visión unificada de todo el viaje del cliente, desde el primer contacto hasta la conversión. Es nuestro modelo de medición, automatización y visualización de campañas de marketing. 

La medición de campañas te permite evaluar el rendimiento de diferentes canales de marketing digital, como redes sociales, correo electrónico, anuncios pagados y otros, así como de canales físicos o asistidos de venta, como telemarketing, ejecutivos de venta, etc. Puedes determinar cuáles son los canales más efectivos para alcanzar tus objetivos y asignar recursos de manera más estratégica.

CASO DE ÉXITO

Banco Líder de Perú

Industria: Banking

Medición y Automatización de Campañas de Marketing

El desafío

El Banco realizaba una gran cantidad de acciones de marketing, promoviendo (fuerte) el uso y la adquisición de distintos productos. Como resultado de esto, la base de clientes recibía un alto nivel de estímulos y saturación, sin una medición única del impacto y sin priorizar el contacto de acuerdo con las necesidades e intereses de los clientes.

La solución

Desde _eureka desarrollamos un sistema de medición automatizado que escaló a todas las comunicaciones con el cliente.Buscamos la medición recurrente del resultado de las campañas, incorporando un grupo control (¡es obvio! ¡y a veces no tan obvio) para establecer un baseline sobre el cuál comparar en cuánto incrementaron las distintas comunicaciones.

A través de la creación de un modelo de datos escalable y parametrizable _eureka dejó instalado en el Datawarehouse del Banco un proceso sólido de datos que permita la medición recurrente. Además, otra capacidad instalada en el Banco fueron los tableros de visualización de las mediciones, con ingesta automática de datos del Datawarehouse.

El resultado

El Banco redujo en -20% la cantidad de campañas, sin perder efectividad en su venta de productos y aumentando la experiencia del cliente.